Informazioni e tariffe sulla spedizione

TEMPI E TARIFFE DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna vengono conteggiati dal momento in cui l'ordine lascia il nostro magazzino, ti terremo sempre informato.

Se si verifica un problema con la disponibilità del prodotto, il nostro team di assistenza ti contatterà per fornirti una soluzione e per informarti sui tempi di consegna una volta che il prodotto selezionato sarà disponibile.

Se hai una preferenza oraria per la consegna tra la mattina o il pomeriggio, puoi indicarcela nel commento dell'ordine e la compagnia di trasporti cercherà di rispettarla nella misura delle sue possibilità di percorso e orario.

Metodi di consegna:

La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso.

Il tempo di consegna sarà, dal momento in cui lascia le nostre strutture, a seconda della popolazione di destinazione:
Spagna/Penisola: 1-3 giorni lavorativi.
Francia, Italia, Belgio , Germania, Austria, Romania, Ungheria, Paesi Bassi e Lussemburgo : 3-4 giorni lavorativi.

Sì, al momento della consegna l'imballo dell'ordine risulta danneggiato, è necessario aprire il pacco in presenza dell'operatore logistico per verificare lo stato degli articoli. Se si riscontrano danni, è necessario sempre dettagliarli sulla bolla di consegna e contattarci via email all'indirizzo info@momabikes.com.

Ripareremo o sostituiremo, senza alcun costo per te, tutti gli articoli che sono stati danneggiati o persi durante il trasporto, a condizione che tu ci informi di questo incidente entro le prime 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Danni occulti (imballo apparentemente buono e prodotto danneggiato) e componenti mancanti dovranno essere segnalati via email a info@momabikes.com entro le prime 24 ore dalla consegna dell'articolo, allegando fotografie dell'imballo, etichetta di spedizione ed etichetta prodotto. Le immagini sono essenziali per il trattamento corretto e rapido di qualsiasi incidente.

Una volta consegnato l'ordine, diventerà parte di tua proprietà e pertanto tutti i danni che potrebbero derivare saranno a tuo carico.

Tariffe di spedizione

Spagna e Portogallo
Biciclette 29,90 Euro 
Indoor / Tapis roulant 29,90 Euro
Accessori 9,90 Euro

Francia e Italia
Biciclette 29,90 Euro
Indoor / Tapis roulant 42 Euro
Accessori 14,95 Euro

Belgio , Germania, Austria, Romania, Ungheria, Paesi Bassi e Lussemburgo
Biciclette 49,90 Euro 
Interni / Tapis roulant 49,90 Euro
Accessori 24,95 Euro

Le spese di spedizione saranno in ogni caso cumulative. Ad esempio: se acquisti due biciclette, il costo di spedizione sarà di 29,90€ + 29,90€ = 59,80€. Questa situazione non si verificherà nel caso di acquisto di due o più accessori o biciclette per bambini Woody. Pertanto, in caso di acquisto di più accessori, il costo di spedizione relativo alla categoria stessa verrà addebitato una sola volta. (Es: acquistando due accessori con consegna in Italia, il costo di spedizione sarà di 14,95€. Per alcuni accessori come i portabici, dato il loro grande volume, la tariffa di spedizione è la stessa delle biciclette.

Non si effettuano spedizioni a Ceuta, Melilla, Isole Canarie, Formentera, Madeira, Azzorre, territori francesi d'oltremare come Riunione, Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Polinesia francese, Nuova Caledonia, Mayotte, Saint Martin, Wallis e Futuna, Saint Barthélemy, Saint Pierre e Miquelon.

Per conoscere l'importo esatto delle spese di spedizione e l'importo totale da pagare, una volta aggiunti al carrello i prodotti desiderati, selezionare “Area di spedizione” e “Modalità di pagamento”.

Se acquisti nel nostro negozio fisico non dovrai pagare le spese di spedizione, ma dovrai pagare 15€ a bici per montaggio, regolazione, consegna e manutenzione del negozio.

La fattura verrà inviata all'indirizzo email indicato dal cliente nell'ordine, entro circa 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il paese di spedizione e fatturazione deve coincidere e, se i paesi di spedizione e fatturazione dell'ordine sono diversi, MOMA TRADE, SLU emetterà la fattura all'indirizzo di spedizione.

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